Informativa sui rimborsi
Per i prodotti standard offriamo 7 giorni di calendario dal giorno successivo alla consegna per comunicare un reso senza motivo. Prevalgono i termini legali più lunghi, inclusi i consueti 14 giorni nell’UE/SEE e nel Regno Unito. È sufficiente una dichiarazione inequivocabile via e-mail o altro supporto durevole che identifichi l’ordine, senza attendere la nostra approvazione. Un’apertura e un’ispezione ragionevoli non eliminano automaticamente i diritti.
Vi preghiamo di contattarci per concordare la restituzione della merce e degli accessori.
Per i resi non dovuti a difetti o semplicemente a un ripensamento, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico dell'acquirente, ove consentito dalla legge applicabile.
Nei casi in cui il diritto di recesso venga esercitato ai sensi della legge taiwanese sulla tutela dei consumatori, e in altre situazioni in cui l'azienda sia legalmente obbligata a sostenere i costi, ci faremo carico delle spese di spedizione necessarie per la restituzione; non richiediamo ai consumatori di rinunciare ai propri diritti legali.
Si prega di imballare correttamente l'articolo; l'imballaggio esterno originale non è una condizione imprescindibile per la restituzione.
I danni causati al di là di una normale ispezione saranno gestiti secondo la legge applicabile e non rifiuteremo i resi né addebiteremo automaticamente una commissione di riparazione.
La procedura abituale prevede comunicazione, restituzione o ritiro e rimborso entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Se la legge richiede un rimborso immediato, anticipato o calcolato dalla comunicazione o prova di spedizione, tale regola prevale anche prima del ricevimento della merce. Sono incluse le spese di consegna rimborsabili per legge, normalmente sul mezzo di pagamento originale e senza detrarre commissioni di pagamento. I tempi bancari non prolungano i nostri obblighi legali.
Per difetti, spedizioni errate, danni dovuti al trasporto o discrepanze con la descrizione, vi preghiamo di contattarci per concordare riparazioni, sostituzioni o rimborsi; le spese di spedizione ragionevoli saranno a nostro carico.
Il termine di 7 giorni non pregiudica il diritto di reclamo per difetti.
Sono riservati i diritti, i termini estesi e i rimedi previsti dalle leggi di Taiwan, Cina, Giappone, Corea del Sud, Thailandia e altre regioni applicabili; la presente politica non pregiudica il diritto di ricorso alle autorità competenti o di azione legale presso i tribunali competenti.
Prodotti personalizzati: Per i beni realizzati su richiesta del singolo consumatore, come ad esempio incisioni personalizzate o specifiche non standard, il diritto di recesso senza motivazione entro 7 giorni non si applicherà solo se consentito dalla legge applicabile e se il consenso individuale richiesto dalla legge è stato chiaramente comunicato e ottenuto prima dell'ordine.
I modelli standard, i preordini o i prodotti a magazzino non sono considerati personalizzati.
I prodotti personalizzati mantengono i rimedi legali in caso di difetti, errori o inadempienze contrattuali.
La lingua non determina la legge applicabile. A Taiwan i 7 giorni iniziano il giorno successivo al ricevimento; basta comunicare il recesso entro il termine e sosteniamo le spese necessarie di reso. In Cina e Corea del Sud il termine è generalmente di 7 giorni; le spese per resi senza difetti possono spettare all’acquirente nei limiti di legge. In Giappone offriamo il reso di 7 giorni; senza condizioni particolari validamente comunicate resta applicabile la regola legale di 8 giorni.
Nell’UE/SEE e nel Regno Unito il recesso è generalmente possibile entro 14 giorni dal ricevimento, con spedizione del reso entro 14 giorni dalla comunicazione. Nell’UE il rimborso è dovuto entro 14 giorni dalla comunicazione, con facoltà legale di sospenderlo fino al primo tra ricevimento della merce e prova della spedizione. Nel Regno Unito decorre normalmente un termine di 14 giorni dal primo di tali eventi. Se offriamo il ritiro, il termine decorre dalla comunicazione. Sono incluse le spese rimborsabili di consegna standard.
In Thailandia, se si applicano gli articoli 33–36 della legge sulle vendite dirette e sul marketing diretto, la comunicazione scritta avviene entro 7 giorni dal ricevimento e il rimborso integrale entro 15 giorni dalla comunicazione. L’acquirente può restituire la merce o custodirla adeguatamente per 21 giorni in attesa del ritiro; un reso postale da noi richiesto nel periodo avviene con spese a nostro carico, pagabili a destinazione. È l’acquirente a poter trattenere la merce fino al rimborso. Dopo i 21 giorni valgono i diritti previsti dalla legge.
Prevalgono anche termini più lunghi, rimborsi anticipati e altre tutele inderogabili di altri Paesi. I diritti per difetti non sono limitati al termine di reso senza motivo.
Recedere dal contratto / Richiedere un reso
Può inviare una dichiarazione esplicita di recesso via e-mail. Questo modulo è facoltativo.
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
Beni e riferimento dell’ordine: ______
Ordinato il / ricevuto il: ______
Nome: ______
Indirizzo: ______
Data: ______
Firma (solo per comunicazioni cartacee): ______
Recedere dal contratto / Richiedere un reso · hello@bellemeadedesign.com
Informazioni sul venditore e contatti
Belle Meade Golf è gestita da 微醺魅力顧問有限公司（Belle Meade Limited Company）, numero di serie 83438680. Indirizzo commerciale: No. 168, Yongji Rd., Xinyi Dist., Taipei City, Taiwan; l'indirizzo della sede legale è il 3° piano dello stesso indirizzo. Assistenza clienti e risoluzione controversie: hello@bellemeadedesign.com; Tel: +886 2 2760 5267 int.
167. Si prega di contattarci prima di restituire qualsiasi articolo per ottenere istruzioni di reso e informazioni sulla spedizione.
Rappresentante aziendale: 蔡鎮鴻 / Tsai Jen-Hung