Alışveriş ve tüketici hakları

Ürün fiyatları ve hizmet koşulları

Bu alışveriş politikası Golf Shop'taki standart ve özel üretim golf kılıfları için geçerlidir. Mevcut özel malzemeler, renkler ve nakış seçenekleri ürün sayfasında gösterilir. Standart ürünler yalnızca hazırlık veya stok yenileme gerektirdiği için özel üretim sayılmaz. Malzemeler, boyutlar, fiyatlar ve stok durumu ürün sayfasına ve nihai sipariş teyidine tabidir.

Ürün fiyatları ve ödeme Yeni Tayvan Doları (TWD) cinsindendir. Her alışveriş tek seferlik ödemedir; abonelik veya tekrarlayan ücret yoktur. Diğer para birimlerindeki dönüşümler yalnızca referanstır. Ödeme açıldıktan sonra, ödeme yapılmadan önce nihai sayfada gerçek tahsilat para birimi, ürün bedeli, kargo, vergiler ve toplam tutar açıkça gösterilmelidir. Kredi kartıyla ödemede ek ücret almayız. Kartı veren banka, sözleşmesine göre sınır ötesi işlem veya döviz ücreti alabilir. Gerçek ücretleri bankanızla teyit edin.

Göndermeden önce ürün adını, adedini, teslimat adresini ve toplam tutarı kontrol edin. Siparişten sonra teyit verilir; tamamlanmamış ödeme, ödeme yapıldığı anlamına gelmez. Ürün tükenmişse, fiyat açıkça hatalıysa veya sipariş yerine getirilemiyorsa, çözümü anlaşmak üzere sizi bilgilendiririz. İptal edip ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz. Onayınız olmadan ürün değişimi veya fiyat artışı yapılmaz. Koşul güncellemeleri mevcut siparişlerin haklarını geriye dönük azaltmaz.

Gönderim ve teslimat

Başarılı ödemeden sonra standart ürünler 7 takvim günü, özel üretimler 21 takvim günü içinde gönderilir. «Gönderim», teslim alınmayı değil taşıyıcıya teslimi ifade eder. Taşıma süresi varış ülkesine, taşıyıcıya ve gümrük işlemlerine bağlıdır. Gönderim bildirimi ve mevcut takip bilgileri sağlanır.

Standart gönderim Chunghwa Post uluslararası hava kolisiyle, hızlı gönderim SF Express ile yapılır. Hizmetler ve ücretler varış yerine göre değişir ve ödeme adımında gösterilir. NT$15.000 ve üzeri siparişlerde iki gönderim türü de ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ödeme adımında hesaplanır. Ürün ve kargo fiyatlarına varış ülkesinin ithalat vergileri, gümrük vergileri ve işlem ücretleri dahil değildir; müşteri öder. ABD'ye posta gönderilerinde ithalat vergileri ve gerekli gümrükleme ücretleri gönderimden önce teklif edilir ve tahsil edilir. Göndericinin önceden ödemesi gereken diğer yasal ücretler ve uzak bölge ek ücretleri de gönderim öncesi onaya sunulur. Ücretsiz kargo bu vergi ve ücretleri kaldırmaz.

Taahhüt edilen sürede gönderemeyeceksek nedeni ve yeni tahmini süreyi bildiririz. Beklemeyi veya iptal edip geri ödeme almayı seçebilirsiniz.

İadeler, geri ödemeler ve tüketici hakları

Sözleşmeden cay / İade talep et

Standart ürünlerde, teslimatı izleyen günden başlayarak gerekçesiz iade bildirimi için 7 takvim günü sunuyoruz. Türkiye, AB/AEA ve Birleşik Krallık'ta genellikle geçerli olan 14 gün dahil, daha uzun zorunlu yasal süreler önceliklidir. Siparişi belirten açık bir bildirimin e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilmesi yeterlidir; onayımız gerekmez. Makul ambalaj açma ve inceleme hakları otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Ürünün ve beraberindeki aksesuarların iadesini düzenlemek için bize ulaşın. Kusur dışındaki veya fikir değişikliğine dayalı iadelerde, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde makul iade kargo ücretini alıcı karşılar. Tayvan Tüketiciyi Koruma Kanunu kapsamında cayma hakkının kullanıldığı ve satıcının masrafları üstlenmesinin zorunlu olduğu diğer durumlarda gerekli iade kargo ücretini biz karşılarız. Yasal haklardan vazgeçmenizi istemeyiz. Ürünü uygun şekilde paketleyin; asıl dış ambalaj iadenin mutlak şartı değildir. Gerekli incelemeyi aşan hasarlar yürürlükteki hukuka göre ele alınır; iadeyi reddetmez veya otomatik yenileme ücreti almayız.

Olağan süreç bildirim, geri gönderim veya teslim alma ve iade ürününü almamızdan itibaren 3 iş günü içinde geri ödemedir. Kanun derhal veya daha erken ödeme gerektiriyorsa ya da süreyi bildirim veya gönderim kanıtından başlatıyorsa, ürün henüz ulaşmasa bile bu kural uygulanır. Yasal olarak iade edilecek teslimat masrafları dahildir; ödeme genellikle ilk ödeme yöntemiyle, ödeme işlem ücreti kesilmeden yapılır. Banka süreleri yasal yükümlülüklerimizi uzatmaz.

Kusur, yanlış gönderim, taşıma hasarı veya açıklamaya aykırılık durumlarında onarım, değişim veya geri ödeme için bize ulaşın; makul kargo giderlerini biz karşılarız. 7 gün, kusur talep hakkının bitiş süresi değildir. Tayvan, Çin, Japonya, Güney Kore, Tayland ve diğer ilgili bölgelerin zorunlu hakları, daha uzun süreleri ve hukuki yolları saklıdır. Bu politika yetkili mercilere veya mahkemelere başvuruyu sınırlamaz.

Özel üretimler: kişiye özel kazıma veya standart dışı özellikler gibi tüketicinin bireysel isteklerine göre yapılan mallarda, 7 günlük gerekçesiz cayma hakkı yalnızca ilgili hukuk izin verdiğinde ve gerekli bireysel onay siparişten önce açıkça bilgilendirilerek alındığında uygulanmaz. Standart modeller, ön siparişler veya stok ürünleri özel üretim sayılmaz. Özel üretimlerde de kusur, hata veya anlaşmaya aykırılık için yasal çözüm hakları sürer.

Site dili uygulanacak hukuku belirlemez. Türkiye'de mesafeli satışlarda cayma süresi genellikle 14 gündür; iade, masraf ve geri ödeme için zorunlu yerel hükümler uygulanır. Tayvan'da 7 gün teslimi izleyen gün başlar; süresinde bildirim yeterlidir ve gerekli iade giderlerini biz karşılarız. Çin ve Güney Kore'de süre genellikle 7 gündür; ayıpsız ürünün iade gideri kanunen izin verildiğinde alıcıya ait olabilir. Japonya'da 7 günlük iade sunarız; özel koşullar geçerli biçimde açıklanmamışsa yasal 8 günlük kural korunur.

AB/AEA ve Birleşik Krallık'ta genellikle teslimden sonra 14 gün cayma ve bildirimden sonra 14 gün geri gönderme süresi vardır. AB'de geri ödeme bildirimden itibaren 14 gün içindedir; ürün veya gönderim kanıtından hangisi önce gelirse o zamana kadar kanunen bekletilebilir. Birleşik Krallık'ta 14 gün genellikle bu iki olaydan önce gerçekleşenden başlar. Ürünü almayı teklif edersek süre bildirimden başlar. İade edilebilir standart teslimat giderleri dahildir.

Tayland'da doğrudan satış ve doğrudan pazarlama kanununun 33–36. maddeleri uygulanıyorsa, teslimden itibaren 7 gün içinde yazılı bildirim ve bildirimden itibaren 15 gün içinde tam geri ödeme yapılır. Alıcı ürünü geri verebilir veya teslim alınması için 21 gün uygun şekilde saklayabilir; bu süre içinde istediğimiz posta iadesinin ücreti varışta tarafımızdan ödenir. Alıcı geri ödemeye kadar ürünü elinde tutabilir. 21 günden sonraki haklar kanuna tabidir.

Diğer ülkelerin daha uzun süreleri, daha erken geri ödeme kuralları ve zorunlu korumaları da önceliklidir. Ayıba ilişkin haklar gerekçesiz iade süresiyle sınırlı değildir.

Satıcı ve iletişim bilgileri

Belle Meade Golf, 83438680 işletme sicil numaralı 微醺魅力顧問有限公司（Belle Meade Limited Company） tarafından işletilir. İletişim adresi: No. 168, Yongji Rd., Xinyi Dist., Taipei City, Taiwan; şirketin kayıtlı adresi aynı adresin 3. katıdır. Müşteri hizmetleri ve uyuşmazlık çözümü: hello@bellemeadedesign.com; Tel: +886 2 2760 5267, dahili 167. İade talimatlarını ve gönderim bilgilerini almak için ürün göndermeden önce bizimle iletişime geçin.

Şirket temsilcisi: 蔡鎮鴻 / Tsai Jen-Hung