Zakupy i prawa konsumenta

Ceny produktów i warunki świadczenia usług

Niniejsze zasady dotyczą standardowych i indywidualnych pokrowców golfowych w Golf Shop. Dostępne materiały, kolory i hafty podano na stronach produktów. Produkt standardowy nie staje się indywidualny tylko dlatego, że wymaga przygotowania lub uzupełnienia zapasów. Materiały, wymiary, ceny i dostępność wynikają ze strony produktu oraz ostatecznego potwierdzenia zamówienia.

Ceny i płatności są w nowych dolarach tajwańskich (TWD). Każdy zakup to jednorazowa płatność, bez subskrypcji i opłat cyklicznych. Inne waluty służą wyłącznie orientacji. Po uruchomieniu płatności strona końcowa musi jasno wskazywać faktyczną walutę obciążenia, cenę, dostawę, podatki i sumę przed zapłatą. Nie pobieramy dodatkowej opłaty za kartę kredytową. Bank może naliczyć opłaty zagraniczne lub walutowe zgodnie z umową. Potwierdź je w banku.

Przed wysłaniem sprawdź nazwę produktu, ilość, adres i sumę. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie; niedokończona płatność nie oznacza zapłaty. Jeśli brakuje towaru, cena jest oczywiście błędna lub realizacja jest niemożliwa, poinformujemy Cię, aby uzgodnić rozwiązanie. Możesz anulować i odzyskać zapłaconą kwotę. Bez zgody nie zastąpimy produktu ani nie podniesiemy ceny. Aktualizacje warunków nie ograniczają wstecz praw istniejących zamówień.

Wysyłka i dostawa

Po płatności produkty standardowe wysyłamy w ciągu 7 dni kalendarzowych, a indywidualne w ciągu 21 dni kalendarzowych. Wysyłka oznacza przekazanie przewoźnikowi, nie doręczenie. Czas transportu zależy od celu, przewoźnika i odprawy celnej. Przesyłamy powiadomienie oraz dostępne informacje śledzenia.

Dostawa standardowa odbywa się międzynarodową paczką lotniczą Chunghwa Post, a ekspresowa przez SF Express. Dostępne usługi i stawki dla miejsca docelowego widać przy kasie. Od NT$15,000 dostawa standardowa i ekspresowa jest bezpłatna; poniżej próg ten nie obowiązuje, a koszt obliczany jest przy kasie. Ceny i dostawa nie obejmują podatków importowych, cła i opłat odprawy w kraju docelowym; ponosi je klient. Przy paczkach pocztowych do USA podatki i wymagane opłaty odprawy wyceniamy i pobieramy przed wysyłką. Inne prawnie wymagane przedpłaty nadawcy oraz dopłaty za odległe obszary również przedstawiamy do akceptacji przed wysyłką. Bezpłatna dostawa nie zwalnia z tych opłat.

Jeśli nie możemy wysłać w obiecanym terminie, podamy przyczynę i nowy przewidywany termin. Możesz poczekać lub anulować z refundacją.

Zwroty, refundacje i prawa konsumenta

Odstąpienie od umowy / Zgłoszenie zwrotu

Dla standardowych produktów oferujemy 7 dni kalendarzowych od dnia następującego po dostawie na zgłoszenie zwrotu bez podania przyczyny. Pierwszeństwo mają dłuższe terminy ustawowe, w tym zwykle 14 dni w UE/EOG i Wielkiej Brytanii. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie e-mailem lub na innym trwałym nośniku z danymi zamówienia; nasza zgoda nie jest wymagana. Rozsądne rozpakowanie i sprawdzenie nie powoduje automatycznej utraty praw.

Skontaktuj się z nami, aby uzgodnić zwrot towaru i akcesoriów. Przy zwrocie bez wad lub zmianie zdania kupujący ponosi rozsądny koszt odesłania, jeśli prawo na to pozwala. Przy odstąpieniu na podstawie tajwańskiej ustawy o ochronie konsumenta oraz w innych przypadkach obowiązku prawnego pokrywamy niezbędny koszt zwrotu. Nie żądamy zrzeczenia się praw. Zapakuj rzecz właściwie; oryginalne opakowanie zewnętrzne nie jest bezwzględnym warunkiem. Uszkodzenia wykraczające poza konieczne sprawdzenie rozpatrujemy zgodnie z prawem, bez automatycznej odmowy zwrotu lub opłaty za odnowienie.

Zwykła procedura to zgłoszenie, odesłanie lub odbiór oraz zwrot pieniędzy w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu. Jeżeli prawo wymaga zwrotu natychmiast, wcześniej albo liczy termin od zgłoszenia lub dowodu nadania, stosujemy tę zasadę także przed otrzymaniem towaru. Zwrot obejmuje podlegające zwrotowi koszty dostawy, zwykle tą samą metodą płatności, bez potrącania opłat płatniczych. Czas księgowania przez bank nie przedłuża naszych ustawowych obowiązków.

W razie wad, błędnej przesyłki, uszkodzeń transportowych lub niezgodności z opisem skontaktuj się w sprawie naprawy, wymiany lub refundacji; rozsądne koszty przesyłki pokrywamy my. Siedem dni nie jest terminem wygaśnięcia roszczeń z tytułu wad. Zachowane są bezwzględne prawa, dłuższe terminy i środki ochrony wynikające z prawa Tajwanu, Chin, Japonii, Korei Południowej, Tajlandii i innych właściwych jurysdykcji. Zasady nie ograniczają skarg do organów ani dochodzenia praw przed właściwym sądem.

Produkty indywidualne: w przypadku rzeczy wykonanych według osobistych wymagań, jak grawer lub niestandardowa specyfikacja, 7-dniowe odstąpienie bez przyczyny nie obowiązuje tylko wtedy, gdy pozwala na to prawo, a wymagane indywidualne poinformowanie i zgoda nastąpiły przed zamówieniem. Modele standardowe, przedsprzedaż i towar magazynowy nie są produktami indywidualnymi. Roszczenia z tytułu wad, błędów i niezgodności z umową pozostają także przy personalizacji.

Język nie określa właściwego prawa. Na Tajwanie 7 dni liczy się od dnia po odbiorze; wystarczy terminowe zgłoszenie, a niezbędne koszty zwrotu ponosimy my. W Chinach i Korei Południowej termin wynosi zwykle 7 dni; kupujący może ponosić koszty zwrotu towaru bez wad, jeśli prawo na to pozwala. W Japonii oferujemy 7 dni na zwrot; bez prawidłowo ujawnionych szczególnych warunków pozostaje ustawowa reguła 8 dni.

W UE/EOG i Wielkiej Brytanii zwykle przysługuje 14 dni od odbioru na odstąpienie oraz kolejne 14 dni od zgłoszenia na odesłanie. W UE zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od zgłoszenia, z ustawową możliwością wstrzymania do otrzymania towaru lub dowodu nadania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. W Wielkiej Brytanii termin 14 dni zwykle biegnie od wcześniejszego z tych zdarzeń. Gdy oferujemy odbiór, biegnie od zgłoszenia. Uwzględniamy podlegające zwrotowi koszty standardowej dostawy.

W Tajlandii, jeśli stosuje się art. 33–36 ustawy o sprzedaży bezpośredniej i marketingu bezpośrednim, pisemne zgłoszenie następuje w ciągu 7 dni od odbioru, a pełny zwrot pieniędzy w ciągu 15 dni od zgłoszenia. Kupujący może zwrócić towar lub należycie przechować go przez 21 dni do odbioru; żądany przez nas w tym okresie zwrot pocztowy odbywa się z opłatą pocztową płatną przez nas przy odbiorze. Kupujący może zatrzymać towar do zwrotu pieniędzy. Po 21 dniach obowiązują prawa ustawowe.

Dłuższe terminy, wcześniejsze zwroty i inne bezwzględne prawa innych krajów również mają pierwszeństwo. Prawa dotyczące wad nie są ograniczone terminem zwrotu bez przyczyny.

Sprzedawca i dane kontaktowe

Belle Meade Golf prowadzi 微醺魅力顧問有限公司（Belle Meade Limited Company）, numer przedsiębiorstwa 83438680. Adres kontaktowy: No. 168, Yongji Rd., Xinyi Dist., Taipei City, Taiwan. Zarejestrowana siedziba znajduje się na 3. piętrze pod tym samym adresem. Obsługa klienta i rozwiązywanie sporów: hello@bellemeadedesign.com; tel. +886 2 2760 5267, wew. 167. Przed zwrotem skontaktuj się z nami po instrukcje i dane wysyłki.

Przedstawiciel firmy: 蔡鎮鴻 / Tsai Jen-Hung