返金ポリシー
通常商品は、受領日の翌日から7暦日以内に理由を示さず返品の通知ができます。強行法規がより長い期間を認める場合はその期間が優先し、EU/EEA・英国では通常14日です。注文を特定できる情報を添え、メール等の保存可能な方法で明確に解約を通知してください。通知の効力に当社の承認は不要です。合理的な開封・確認だけで権利を失うことはありません。
商品および付属品の返品手配については、弊社までご連絡ください。
欠陥のない返品、または単なるお客様のご都合による返品の場合、適用される法律で認められている範囲で、返品送料はお客様のご負担となります。
台湾消費者保護法に基づき取引解除権を行使する場合、または事業者が法的に費用負担義務を負う場合、弊社が必要な返品送料を負担いたします。お客様に法的権利の放棄を求めることはありません。
商品は適切に梱包してください。元の外装は返品の必須条件ではありません。
必要な検品範囲を超える損傷については、適用される法律に従って対応いたします。返品を拒否したり、修理費用を自動的に請求したりすることはありません。
通常は、返品の通知、返送または集荷の手配、商品の返却、返金の順に進み、当社は返品受領後3営業日以内に返金処理を行います。ただし、適用法が解約通知や発送証明を起算点とする場合、即時またはより早い返金を求める場合は、その規則を優先し、商品未着だけを理由に延期しません。返金には返還すべき商品代金と法定の配送費を含み、原則として決済手数料を差し引かず元の支払方法へ返金します。銀行の入金処理時間は法定義務を延長しません。
不良品、誤配送、配送中の破損、または商品説明との相違がある場合は、修理、交換、または返金の手配についてご連絡ください。妥当な送料は弊社が負担いたします。
7日間は、不良品に関するクレーム権の期限ではありません。
台湾、中国、日本、韓国、タイ、およびその他の適用地域における法律で認められている強制的な権利、延長期間、および救済措置は留保されます。本ポリシーは、管轄当局への上訴または管轄裁判所への訴訟を制限するものではありません。
カスタム商品:カスタム刻印や非標準仕様など、個々の消費者の要望に基づいて製造される商品については、適用法令で認められ、かつ法令で求められる個別の同意が注文前に明確に伝えられ、取得されている場合に限り、7日間の理由を問わないキャンセル権は適用されません。
標準モデル、予約注文、在庫品はカスタマイズ商品とはみなされません。
カスタマイズ商品についても、欠陥、誤り、契約不履行に対する法的救済措置が適用されます。
適用法は取引により決まり、表示言語では変わりません。
台湾:受領翌日から7日。書面解約後、個別合意がなければ通知翌日から15日以内に集荷し、集荷または返品受領翌日から15日以内に返金します。当店の受領後3営業日の約束も適用され、必要な返品費用は当社負担です。
中国・韓国:通常7日の撤回期間。返品受領後の法定返金期限は中国7日、韓国3営業日です。欠陥のない返品送料は法に従い購入者負担となる場合があります。
日本:通信販売に一般的なクーリング・オフはありません。当店は上記7日間の返品を認めます。返品特約が適切に表示されていない場合の受領日から8日間の法定返品権を制限しません。
EU/EEA・英国:通常、受領後14日以内に撤回し、通知後14日以内に返送します。EUでは通知後14日以内の返金が原則で、当社が集荷を申し出た場合を除き、返品または発送証明の早い方まで法に従って留保できます。英国では通常、返品または発送証明の早い方から14日以内、当社集荷の場合は通知後14日以内です。返還対象の標準配送費も返金し、任意の配送アップグレード分は法に従います。
タイ:直接販売・ダイレクトマーケティング法第33~36条が適用される場合、受領後7日以内に書面通知し、当社は通知受領後15日以内に全額返金します。購入者は返送するか、21日間適切に保管して集荷に応じます。その期間中に当社が郵送返却を求めた場合は当社負担の着払いで返送します。購入者は返金まで商品を留置でき、21日経過後の権利も法に従います。返金を一律に商品到着後に限定しません。
その他:ブラジルは通常7日の撤回権、法定の即時全額返金、必要な返品費用の事業者負担。ロシアは通常7日、配達時に書面の返品情報を提供しなかった場合は3か月、返金は通常請求後10日以内。トルコは通常14日で、返品手順・費用・返金は現地の強行法規に従います。他地域のより長い期間や強行的な消費者保護も優先されます。
契約の撤回・返品申請
電子メールで明確な契約解除の意思を通知できます。この記入例の使用は任意です。
以下の商品の売買契約を解除する旨を通知します。
商品および注文番号: ______
注文日/受取日: ______
氏名: ______
住所: ______
日付: ______
署名(書面で通知する場合のみ): ______
契約の撤回・返品申請 · hello@bellemeadedesign.com
販売者および連絡先情報
Belle Meade Golfは、微醺魅力顧問有限公司(Belle Meade Limited Company)(登録番号:83438680)が運営しています。
事業所住所:台湾台北市信義区永済路168号会社登記住所は、上記住所の3階です。
カスタマーサービスおよび紛争解決に関するお問い合わせ先:hello@bellemeadedesign.com、電話番号:+886 2 2760 5267 内線167。
返品をご希望の場合は、返品方法と配送情報について、返品前に必ずご連絡ください。
会社代表者:蔡鎮鴻 / Tsai Jen-Hung